인터넷 전문은행 카카오뱅크의 신규 계좌수가 영업 13일만에 200만좌를 넘어섰다.

카카오뱅크는 8일 오후 2시 기준으로 신규 계좌개설 건수가 203만좌, 체크카드 신청 건수가 141만장을 기록했다고 밝혔다. 대출(여신)은 실행금액 기준으로 7700억원, 예·적금(수신)은 9960억원으로 집계됐다.

다른 인터넷 전문은행인 케이뱅크와 비교하면 카카오뱅크 성장세는 더 놀랍다. 케이뱅크는 지난 2일 기준으로 고객수 44만명에 대출 6300억원, 예·적금 7100억원을 기록했다. 카카오뱅크가 더 늦게 영업을 시작했으나 계좌를 가지고 있는 고객수가 케이뱅크보다 5배 가까이 많다.

카카오뱅크 실적 추이. 자료: 카카오뱅크

괄목한 만한 성적을 보이고 있지만 카카오뱅크는 예상을 뛰어넘는 고객 증가세로 인해 연일 업무에 차질을 빚고 있다.

카카오뱅크는 임직원 중 은행 운영에 필요한 최소 인력을 제외하고 모든 인원을 고객 상담 업무에 투입했다. 이에 더해 500명이 근무할 수 있는 제2고객센터를 설치하기로 결정하고 장소와 인력 확보 방안을 논의하고 있는 중이다.

카카오뱅크 측은 “폭발적인 고객 유입으로 인해 24시간 상황반을 가동하고, 고객들의 원활한 은행 업무 처리를 위해 대외 기간과 실시간 협의해 대응책을 마련하고 있다”고 밝혔다.