카카오 직원으로 보이는 한 남성이 경기 성남 판교 SK C&C 데이터센터 화재 발생 다음 날인 지난 16일 경기 성남시 카카오 신사옥으로 들어가고 있다. 권도현 기자
금융감독원이 지난 15일 발생한 화재 이후 카카오 금융 계열사의 비상 대응이 적절했는지 점검한다.
17일 금융권에 따르면 금감원은 이날부터 카카오뱅크, 카카오페이, 카카오증권 등 카카오 금융 계열사를 대상으로 SK 판교캠퍼스 화재로 전산센터에 문제가 발생했을 때 각 금융사의 대응에 이상이 없었는지 파악하기로 했다.
금감원은 지난 15일부터 16일까지 시간대별 대응이 비상 대응계획 매뉴얼과 시나리오에 맞게 이행했는지 점검할 예정이다. 위규 사항을 발견하면 현장 점검에나 검사 체계로 전환할 것으로 보인다.
카카오뱅크는 전산센터가 서울 상암에 있어 이번 화재로 인한 전산상 직접 손해는 없었으나 카카오톡을 이용한 간편 이체(1일 100만원 한도)가 일부 작동하지 않았다.
카카오페이는 송금·결제 서비스가 중단됐다가 당일 오후 7시부터 차례대로 정상화됐다. 다만 카카오톡과 연계된 인증 서비스, 상담 서비스, 송금 알림톡 등의 장애가 계속됐다.
카카오증권은 판교에 있는 주전산센터 관련 데이터 처리를 가산디지털단지의 재해복구센터로 옮겼고 고객 계정은 클라우드서비스로 관리돼 피해가 없었다.
금감원은 다른 금융사에는 전산센터 장애로 인한 비상 대응계획을 자체 점검하라고 했다. 특히 외부 인증 등 다른 시스템과 연계된 서비스의 비상운영계획을 수립하라고 지도할 예정이다.