사회서비스 품질인증 현판수여식 단체사진. 중앙사회서비스원 제공

보건복지부와 중앙사회서비스원은 17일 ‘2024년 사회서비스 품질인증 현판수여식’을 열고 우수한 사회서비스 제공 기관에 ‘사회서비스 품질 인증’을 부여했다.

사회서비스 품질인증제 시범사업은 사회서비스 제공기관 중 우수한 품질 수준을 유지한 기관을 선정해 보건복지부 장관이 ‘인증’하는 제도이다. 2022년 시행 첫 해 15곳 인증을 시작으로 지난해 23곳, 올해 23곳이 인증을 받았다.

품질 인증 기관에는 보건복지부 장관 명의의 인증서와 현판이 제공된다. 해당 기관은 기관 홍보물 및 온·오프라인 매체에 ‘사회서비스 품질인증기관’ 마크를 활용할 수 있다.

인증 유효 기간은 3년간으로 올해 품질 인증을 받은 기관은 2027년 12월16일까지 인증이 유효하다.

복지부·중앙사회서비스원은 품질 인증 유효기간 동안 품질 인증 기관에 대해 품질 준수 여부를 지속적으로 모니터링하고 점검한다.

유주헌 복지부 사회서비스정책관은 “우수한 사회서비스 제공기관이 갖추어야 할 서비스 품질의 적정 수준을 제시하고 이를 충족한 기관을 국가가 인증해 신뢰 기반의 이용자 선택권을 보장함으로써 누구나 믿고 이용할 수 있는 사회서비스가 확대될 것으로 기대한다”고 말했다.

조상미 중앙사회서비스원 원장은 “사회서비스 품질인증제 시범사업을 통해 품질관리의 패러다임이 사후평가 중심에서 제공기관의 자발적 품질관리로 전환됐다”며 “앞으로도 더 좋은 사회서비스, 신뢰할 수 있는 사회서비스를 이용할 수 있도록 총체적 품질관리에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

사회서비스 품질 인증을 받은 기관은 중앙사회서비스원 홈페이지(www.kcpass.or.kr)를 통해 확인할 수 있다.