키움증권 공지. 키움증권

키움증권에서 3일 한때 홈트레이딩서비스(HTS)와 모바일트레이딩서비스(MTS)를 통한 주문 체결이 지연되는 전산오류가 발생해 투자자들이 불편을 겪었다.

키움증권은 이날 오전 고객 공지를 올려 “현재 장내채권을 포함해 자사 MTS를 통한 주문처리가 원할하지 않다”며 “빠르게 조치하겠다”고 밝혔다.

키움증권에서는 이날 개장 이후 1시간 가량 전산오류로 매수와 매도 주문 체결이 지연되는 문제가 발생했다. 이로 인해 투자자가 예상한 가격과는 다른 가격에 주문이 체결되거나 주문을 바꿀 수 없는 등 투자자들의 혼란이 커졌다.

약 1시간 뒤에 정상화됐으나 이날 코스피가 미국의 상호관세 발표 이후 2% 급락하며 출발해 투자자들의 커뮤니티 등에선 제때 팔지 못했다며 불만 글이 올라왔다.

키움증권 관계자는 “정확한 원인은 현재 파악 중에 있다”고 말했다.