예스24 홈페이지 메인화면 갈무리

랜섬웨어 공격으로 5일째 먹통 상태였던 온라인 서점 예스24의 복구 작업이 13일 일부 완료됐다.

이날 예스24 홈페이지를 접속하면 평소처럼 도서 검색이 이뤄진다. 현재 이용 가능한 서비스는 도서, 음반, DVD, 문구, GIFT 구매, 1:1 문의, 티켓 서비스다. 이용 불가능한 서비스는 사락, 채널예스, 영중문몰, SCM/USCM 등 주요 6개 기능이다.

예스24는 일부 이용이 어려운 서비스는 순차적 복구를 진행할 계획이라고 밝혔다. 또한 이번 사태로 직접적인 피해를 입은 회원과 협력사에 대한 보상안을 마련 중이라고 전했다.

이번 접속 오류는 랜섬웨어로 인한 장애로 지난 9일 새벽 4시쯤 발생했다. 이날까지 5일째 업무가 마비되며 고객들의 불편이 이어졌다. 예스24를 이용하는 한 고객은 “복구가 됐다지만 혹시 다시 문제가 생길지도 모른다는 생각이 들어 이번에 남은 포인트를 모두 소진할 생각”이라며 “개인 정보 유출이 걱정되기도한다”고 말했다.

예스24는 자체 조사 결과 개인정보 유출은 없다는 입장이지만 개인정보호위원회는 지난 11일 예스24에 대한 개인정보 유출 조사에 착수했다고 밝혔다. 예스24는 국내 최대 규모의 인터넷서점으로 회원만 2000만명이 넘는다. .

예스24는 유사한 사건이 재발하지 않도록 전체 시스템과 데이터에 대한 보안 점검과 함께 최고 수준의 사이버 방어 대책을 구축하도록 하겠다고 밝혔다.