카카오뱅크 앱 접속이 17일 오후 한때 원활하지 않아 소비자들이 불편을 겪었다.
이날 오후 3시48분쯤 카카오뱅크 앱에 접속하면 “사용자가 많아 접속이 지연되고 있습니다”라는 안내와 함께 대기 인원이 ‘10만명 이상’이라고 표시됐다.
카카오뱅크 등에 따르면 접속 장애는 오후 3시35분쯤부터 20여분가량 지속됐다. 현재는 정상적으로 접속할 수 있는 상태다.
카카오뱅크 관계자는 “(접속 지연은) 내부 시스템 변경 과정에서 프로그램 충돌로 발생했다”며 “같은 일이 반복되지 않도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.