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[경향포토] 스타벅스 논란 사과하는 정용진 회장

?정용진 신세계그룹 회장이 26일 서울 강남구 조선팰리스호텔에서 스타벅스의 '탱크데이' 이벤트 논란과 관련해 대국민 사과를 하고 있다. 2026.5.26. 정지윤 선임기자

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[속보]정용진 “5·18 유가족과 박종철 열사 가족, 국민들께 진심으로 사죄”

정용진 신세계그룹 회장이 26일 스타벅스 코리아의 ‘탱크데이’ 이벤트 논란과 관련해 사과했다. 정 회장은 “이번일로 5·18민주화운동 유가족 여러분, 박종철 열사 가족 여러분, 국민 여러분께 진심으로 머리숙여 사죄드린다. 용서를 구한다”고 말했다.

09:03

정용진, 오늘 스타벅스 ‘탱크데이’ 사태 대국민 사과

정용진 신세계그룹 회장이 26일 스타벅스코리아의 5·18 광주민주화운동 및 박종철 열사 희화화 논란에 대해 사과한다.정 회장은 이날 오전 9시 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 사과문을 발표한다.앞서 스타벅스는 5·18 민주화운동 46주년인 지난 18일 ‘탱크데이’ 행사를 진행하고 ‘책상에 탁!’ 등의 표현을 사용해 논란이 됐다. 5·18 민주화운동 계엄군 탱크 투입과 1987년 박종철 열사 고문치사 사건을 연상시켰기 때문이다.정 회장은 당일 손정현 스타벅스코리아(SCK) 대표와 담당 임원을 해임하고 이튿날 대국민 사과문을 발표하는 등 수습에 나섰지만 논란은 사그라지지 않았다.신세계그룹은 이날 자체 진상 조사 결과도 발표한다. 문제가 된 마케팅 기획과 결재 과정을 밝히고 재발 방지 대책을 내놓을 예정이다.

07:14

‘멸공’ 부메랑 맞은 캐시카우, 민심 돌릴 방법은 ‘진정성’

‘불매’ 등 매출 타격 현실화 속 “의사결정 시스템 전반 반성과 선불 충전금 환불 요구 수용 등 실효성 있는 재발 방지책 필요” 형식적 사과는 오히려 ‘역풍’스타벅스코리아의 5·18민주화운동 및 박종철 열사 희화화 논란이 벌어진 지 8일 만인 26일 정용진 신세계그룹 회장(사진)이 카메라 앞에서 직접 사과한다. 정 회장의 사과는 이번 사태의 파장이 확산될지 진정될지를 가를 분수령이 될 것으로 보인다. 정 회장이 대국민 사과를 하는 것은 2024년 3월 회장 취임 이후 처음이다.25일 취재를 종합하면 정 회장이 진정성 있는 사과와 의사결정 시스템 전반에 대한 반성, 실효성 있는 재발방지책을 내놓는다면 시민 분노가 진정될 여지가 있지만, ‘급한 상황만 일단 넘기자’는 인상을 주게 되면 사태가 더 악화할 가능성도 배제할 수 없다고 유통업계는 보고 있다.매출 타격은 현실화하고 있다. ‘카카오톡 선물하기’ 부동의 1위 자리에서 스타벅...

20:43

경찰, 스타벅스 ‘탱크데이’ 고발한 5·18 유공자 추가 조사

경찰이 스타벅스 ‘탱크데이’ 이벤트 논란과 관련해 5·18 광주민주화운동 유공자를 상대로 추가 고발인 조사를 진행한다.서울경찰청 공공범죄수사대는 25일 오후 5·18 민주화운동 유공자 박하성씨 등 5명을 불러 조사할 예정이라고 밝혔다.박씨 등은 지난 20일 스타벅스 탱크데이 논란과 관련해 정용진 신세계그룹 회장과 손정현 전 스타벅스코리아 대표 등이 5·18 민주화운동을 왜곡하고 비방했다며 모욕 및 5·18 민주화운동 등에 관한 특별법 위반(허위사실 유포) 혐의로 광주 남부경찰서에 고발했다.박씨는 지난 21일 광주 남부경찰서에서 조사를 받은 데 이어 이날 두 번째 조사를 받는 것으로 파악됐다. 현재까지 5·18 유공자 20여명은 추가로 고발에 참여하겠다는 의사를 밝힌 것으로 전해졌다.경찰은 스타벅스 탱크데이 논란과 관련된 고발을 서울경찰청으로 병합하고 하루 만에 고발인 조사를 진행하는 등 수사에 속도를 내고 있다. 지난 22일에는 정 회장 등을 모욕 및 명예훼손 혐의...

15:37

‘5·18 탱크데이’ 논란 정용진, 피의자 입건···시민단체 고발 따른 형식적 절차

‘탱크데이’ 이벤트로 논란이 된 정용진 신세계그룹 회장과 손정현 전 스타벅스코리아 대표가 경찰에 입건됐다. 앞서 시민단체 등이 정 회장 등을 고발한 데 따른 형식적 절차다.24일 경향신문 취재를 종합하면, 서울경찰청 공공범죄수사대는 정 회장·손 전 스타벅스코리아 대표 등을 모욕 및 5·18 민주화운동 등에 관한 특별법 위반 등 혐의로 입건했다.앞서 시민단체 서민민생대책위원회(서민위)는 지난 20일 정 회장과 손 전 대표를 모욕·명예훼손 등 혐의로 서울경찰청에 고발했다. 두 사람은 5·18 민주화운동 기념일인 지난 18일 ‘탱크데이’, ‘책상에 탁!’이라는 문구를 사용한 텀블러 이벤트를 진행해 5·18 유공자와 유족 등을 모욕한 혐의로 고발당했다. 경찰은 이 사건을 서울 강남경찰서에 배당했다.같은날 5·18 유공자들도 같은 날 정 회장과 손 전 대표, 스타벅스 코리아 마케팅 담당자와 책임자 등 4명을 모욕 및 5·18민주화운동 등에 관한 특별법 위반 혐의(허위사실 유포)...

22:08

정용진 회장, 결국 직접 나선다···26일 ‘스벅 탱크데이 논란’ 대국민 사과

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스의 ‘탱크데이’ 이벤트 논란과 관련해 오는 26일 공개 사과에 나선다. 시민과 공직사회 전반에 스타벅스 불매 움직임이 확산하는 등 여파가 이어지자 사과문 발표에 이어 직접 사과에 나서는 것이다. 회사는 이번 사태와 관련한 자체 진상 조사 결과도 발표할 계획이다.24일 유통업계에 따르면 정 회장은 오는 26일 오전 9시 조선팰리스 호텔에서 스타벅스코리아의 ‘탱크데이 이벤트’와 관련한 5·18 광주민주화운동 폄훼 논란에 대해 국민에게 사과하는 기자회견을 연다. 신세계그룹은 이날 공지를 통해 “정용진 신세계그룹 회장이 5·18 민주화운동 기념일에 진행된 스타벅스코리아의 부적절한 마케팅으로 인해 상처받으신 모든 분들께 직접 사과 말씀을 드리고자 한다”고 밝혔다.스타벅스는 지난 18일 ‘탱크데이’ 이벤트를 진행해 논란을 빚었다. 5·18 광주민주화운동 기념일에 자사의 ‘탱크 텀블러 시리즈’를 판매하면서 계엄군 탱크 투입과 1987년 박종철 고문...

17:42

스벅 ‘탱크데이’ 거센 후폭풍···“카드 충전금 돌려달라” 법적 대응까지

지난 18일 ‘탱크데이’ 이벤트를 열었다가 논란에 휩싸인 스타벅스를 상대로 미사용 선불 충전금을 환불해달라는 지급명령 신청이 법원에 제기됐다.24일 경향신문 취재를 종합하면 양홍석 변호사(법무법인 이공)는 지난 21일 사용하지 않은 스타벅스 카드 잔액을 반환해달라는 지급 명령 신청을 서울중앙지법에 냈다고 밝혔다. 금액은 10만원이다.스타벅스는 5·18 민주화운동 기념일 당일인 지난 18일 텀블러 프로모션을 진행하는 과정에서 계엄군의 탱크를 연상시키는 이름의 ‘탱크데이’ 이벤트를 열며 ‘책상에 탁!’이라는 문구를 사용해 거센 비판을 받고 있다. 양 변호사는 이날 기자와 통화하며 “선물받은 스타벅스 카드 선불금을 환불하려고 알아봤더니 금액의 60% 이상 사용해야만 가능하다고 하더라”며 “해당 표준 약관이 부당하다고 생각해 지급 명령 신청을 냈다”고 설명했다.스타벅스 카드 이용약관에 따르면 선불카드 잔액을 돌려받으려면 잔액의 60% 이상을 사용해야 한다. 이는 금액형...

16:14

지방선거 후보까지 참전한 스타벅스 공방…국힘 “적당히 해라” 민주 “불매 강요한 바 없다”

국민의힘은 24일 이재명 대통령이 스타벅스코리아의 탱크데이, 사이렌 이벤트 등을 강도 높게 비판한 데 이어 일간베스트저장소(일베) 사이트 폐쇄 공론화에 나서자 “정치 공세”라며 반발했다. 더불어민주당은 “잘못된 역사관을 바로잡자는 상식을 정쟁의 수단으로 악용하는 건 국민의힘”이라고 맞받았다.장동혁 국민의힘 대표는 이날 페이스북을 통해 “이재명, 이성을 상실했다”면서 “제대로 알아보지도 않고 앞뒤 없이 지른다”고 말했다.장 대표는 “‘사이렌’은 스타벅스의 상징이고, 스타벅스 로고가 새겨진 모든 제품에 붙는 공통 명칭”이라며 “이제 달력에 참사일들을 다 적어놓고 조금이라도 걸리면 다 피해야 할 판”이라고 말했다. 장 대표는 이 대통령이 일베 등 혐오·조롱을 방치, 조장하는 사이트에 대한 조치 공론화 필요성을 밝힌 것을 두고는 “주한미군 몰아내야 한다고 주장하는 대진연은? 김정은 칭송 뉴스 빼곡히 싣고 있는 자주시보는? 북한 찬양사이트들‘만’ 누리는 ‘표현의 자유’?”라고 말했...

16:10

스벅 ‘탱크데이’ 공방 격화···국힘 “집단 괴롭힘”, 민주 “일베식 정치 행태”

스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 이벤트 후폭풍을 둘러싸고 여야가 공방을 이어가고 있다. 국민의힘은 “집단 괴롭힘”이라고 주장했으며 더불어민주당은 “일베식 정치 행태”라고 반박했다.23일 장동혁 국민의힘 대표는 자신의 페이스북에 “경찰이 만사 제쳐놓고 스타벅스 수사에 돌입했다. 이재명이 좌표를 찍으면 개딸들이 앞장선다”며 “대통령이 주도하는 집단 괴롭힘”이라고 밝혔다.그는 “스타벅스 인증샷을 올렸다가 한 배우가 뮤지컬에서 하차하고, 스타벅스 매장 직원들은 폭언에 시달린다”며 “국민들이 서로 싸우는 것을 보며 이재명은 어떤 생각을 할까? 분명 이를 즐기고 있을 것”이라고 덧붙였다.같은 당 권영세 의원도 “단순한 실수를 정부 여당이 앞장서서 가치관의 갈등으로 몰아 대중을 선동하고 그로부터 정치적 이익을 취하려는 행태는 비열한 문화혁명적 국가폭력”이라고 밝혔으며, 이종욱 의원도 “광장의 돌팔매질로 사람을 몰아가는 사회에는 동의할 수 없다”고 했다.이에 대해 박해철 민주당 대변...

18:03