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2025.05.14 13:39
- SKT “다음주부터 찾아가는 서비스 시작”…SK 정보보호혁신특별위 출범
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SK텔레콤이 다음주 도서 벽지에 거주하는 고객을 찾아가 유심 교체·재설정을 해주는 방문 서비스를 시작한다. SK그룹 내에선 보안 수준을 끌어올리기 위한 정보보호혁신특별위원회가 출범했다. SK텔레콤은 다음주 초부터 T월드 매장이 없는 도서 벽지 거주 고객을 위한 방문 서비스를 시작할 예정이라고 14일 밝혔다. 우선 도서 벽지에서 서비스를 시작한 뒤 대상을 넓혀나갈 계획이다. 임봉호 SK텔레콤 MNO(이동통신) 사업부장은 “고령층 고객은 유심에 저장된 연락처 등을 옮기는 것이 불편하므로 가급적이면 유심 재설정을 하고, 유심칩이 오래돼 재설정이 안되면 교체할 수 있게 준비 중”이라고 말했다. 회사는 이날 새벽 해외 로밍 고객을 포함한 전 고객의 유심보호서비스 자동 가입을 완료했다고 밝혔다. 이날 0시 기준 누적 유심 교체 고객은 169만명으로 하루 사이 10만명 늘었다. 예약 후 대기 중인 고객은 707만명이다. 전날 1만6000여명은 실물 유심 교체 없이도 같은 효과를 내는 유...