점선면

🛻"새벽배송 없애자는 게 아닌데" 묻힌 노동자들 한숨

2025.11.04

7분

새벽배송 쿠팡 환경미화원 테일러스위프트 추경호

이전 레터 다음 레터

2025. 11. 4.

구독하기 ┃ 협업 제안·문의

CONTENTS

오늘의 점선면 | 새벽에 숨겨진 노동자들···죽음까지 묻힌다

오늘의 브리핑 | JSA에서 대면한 한·미 국방장관 외

밑줄__ | 민주주의와 공존할 수 있는 '제국'은 없다

잼선면 | 테일러 스위프트가 불러온 '오필리아 열풍'

새벽에 숨겨진 노동자들···죽음까지 묻힌다

"하고 싶은 이야기가 있어요. 진짜 꼭 필수불가결한, 국민을 위한, 소방이나 경찰이나 병원이라든가 이런 일 빼고 꼭 필요한, 없어서는 안 될 일이나 직업이 아니라면 사람이 야간에 움직이는 일은 웬만하면 없애야 해요."

새벽배송 8년 차 배달기사 A씨(59)는 2022년 논문 '새벽배달의 그림자'(김태환·이승윤·박종식) 심층인터뷰에서 이같이 말했습니다. 심야노동의 위험성을 설명하는 과정에서 나온 발언인데요. 최근 정치권에선 이 논의가 '새벽배송 논쟁'으로 번졌습니다. 한동훈 전 국민의힘 대표는 어제(3일) CBS라디오 공개토론에서 "새벽배송 기사들은 상대적으로 다른 직역에 비해 근무 환경이 더 열악하다고 보기 어렵다. 왜 민노총은 굳이 이 직역을 찍어서 (그러나)"라고 주장하고, 장혜영 전 정의당 의원은 "직업 선택의 자유가 죽음을 각오한 일터를 선택하는 것까지 포함하느냐"고 반박했습니다.

새벽배송은 찬반양론으로 가를 수 있는 단순한 문제는 아닙니다. 장시간 노동으로 인한 생활 방식의 변화, 주·야간으로 양극화된 노동구조 등 우리 사회의 불합리가 복합적으로 작용한 결과이기 때문인데요. 오늘 점선면은 새벽배송 논쟁이 왜 시작됐는지, 쟁점은 무엇인지 짚어보겠습니다.

📌점 사실들 : 택배노조 "새벽배송 노동자 보호하자"

논쟁은 민주노총 산하 택배노조가 과로 문제 해결 방안 중 하나로 '0시~오전 5시 배송 제한'을 제안한 것이 지난달 28일 보도되면서 시작됐습니다. 해당 안은 지난달 22일 더불어민주당 주도로 출범한 협의체 '택배 사회적 대화 기구' 회의에서 처음 나왔는데요. 최소한의 노동자 수면·건강권을 보장하자는 취지였습니다.

보도가 나오자 유통업계, 소비자단체, 일부 비노조 택배기사들은 반발했는데요. 한동훈 전 대표도 지난달 28일 페이스북에서 "민노총과 민주당 정권의 '새벽 배송 전면 금지' 추진은 많은 국민의 일상을 망가뜨릴 것이다. 막아야 한다"고 주장했습니다.

장혜영 전 의원, 박지현 전 민주당 비상대책위원장 등 범여권 정치인들도 반박에 나섰습니다. 장 전 의원은 "목숨 걸지 않는 사회를 만들 책임이 정치의 몫"이라며 정치적 의도로 접근해선 안 된다고 비판하기도 했습니다.

논란이 커지자 택배노조는 새벽배송을 아예 없애자는 게 아니라 "오전 5시 출근조가 긴급한 새벽배송을 할 수 있도록 하자는 안"이라고 해명했습니다.

✏️선 맥락들 : 노동자 과로 속 성장한 새벽배송 시장

새벽배송 논쟁이 급속히 쟁점화된 건 사안의 영향과 중대성이 크기 때문입니다. 쿠팡 멤버십 가입자 등을 기준으로 추산되는 새벽배송 이용자 규모만 1500만명 이상인데요. 이용자 수가 늘어난 만큼 관련 노동자 수와 산업재해(산재)도 꾸준히 증가하고 있습니다.

2014년 신선식품에 처음 도입된 새벽배송은 '0시 이전 주문하면 다음날 아침 혹은 다음날까지 배송'을 표방합니다. 배송의 편리함을 맛본 고객들이 서비스를 계속 이용하면서 일상에 자리잡기 시작했습니다. 1인·맞벌이 가구 증가에 따른 소량구매 보편화, 즉각적인 만족을 추구하는 도파민 중독 시대의 한 단면이라는 분석이 나옵니다.

특히 쿠팡의 성장이 괄목할 만한데요. 쿠팡은 적자였던 2021년 임직원 공개회의에서 '평균 12시간 미만 로켓배송, 주문의 99% 24시간 내 배송' 등의 구호로 고객이 신뢰할 수 있는 유통망 구축을 강조했습니다. 실제로 2022년 3분기 처음으로 영업이익 흑자로 전환해 지난해 영업이익만 6023억원에 달했습니다.

기업이 고객과 신뢰를 쌓는 동안 노동자들은 과로에 시달려야 했습니다. 지난해 5월 숨진 쿠팡 새벽배송 기사 정슬기씨(41)는 사망 전 주 6일 동안 새벽배송을 하면서 주 73시간 이상 일했습니다. 원청인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS) 직원의 "달려주십쇼"라는 지시에 "개처럼 뛰고 있다"고 답한 사실이 알려져 안타까움을 사기도 했습니다.

'새벽배달의 그림자' 논문에 따르면 노동자들은 휴게시간을 제대로 이용하지도 못하고 있습니다. 회사는 휴게시간에 업무 앱을 비활성화한다고 하지만 배송물량 등을 이유로 노동자들은 일명 '찍배' 형태로 계속 일했습니다. 찍배란 사진을 '찍어두고' 앱 비활성화가 풀리면 '배송 완료'하는 것을 말하는데요. 휴게시간에 일하지 않으면 배송량을 다 처리할 수 없고, 이는 부정적 업무평가로 이어지기 때문입니다.

최근 들어 새벽배송 노동자들의 생명이 위협받고 있다는 연구 결과가 속속 나오고 있는데요. 지난 3월 산업안전보건공단 연구자료에 따르면 새벽배송 산재는 2019년 10명에서 2023년 151명으로 14배 증가(전체 산재는 7.7배 증가)했습니다. 지난 1월 '새벽배송 노동자 1021명 실태조사'(이승윤) 결과 새벽배송 노동자의 우울증과 자살 생각 빈도는 다른 노동자보다 3배 가까이 많았고요.

🗺️면 관점들 : 누가 과로 노동자 간 싸움을 부추기나

야간노동이 위험한 건 다른 직종도 마찬가지입니다. 지난달 30일 근로복지공단이 이용우 민주당 의원에게 제출한 자료에 따르면 2022년 1월부터 지난 6월까지 3년 반 동안 산재로 인정된 야간시간대 '사고사'는 운전·배달직 97명, 건설 32명, 제조 29명, 청소·경비 19명 등이었습니다. '과로사' 노동자는 청소·경비직이 42명으로 가장 많았습니다.

위험한 걸 알지만 야간노동으로 내몰리는 경우도 있는데요. 환경미화원의 경우 정부 지침은 낮 작업이 원칙이지만 서울시 25개 자치구 중 23개 자치구가 야간 작업을 하고 있습니다. 냄새 등 주민 민원이 많기 때문입니다. 5년차 환경미화원 정지복씨(39)는 "낮에 일하면 주민들이 '어디 쓰레기차가 낮에 다니냐'고 민원을 넣는다"고 말합니다.

야간 노동자들을 보호하자는 논의는 이제 막 발을 뗀 수준입니다. 이재명 정부는 국정과제로 '야간노동 규율 신설'을 채택하고 최소 휴식시간, 최장 노동시간 제한 등을 논의한 바 있지만 구체적인 정책은 아직 나오지 않았습니다.

문제 해결을 위해선 새벽배송 성공의 배경에 생활상 변화가 있다는 점에도 주목할 필요가 있습니다. 한국은 노동자 4명 중 1명이 일과 생활 사이의 균형을 유지하는 것을 어렵게 생각하고 있다는 조사가 나올 만큼 장시간 노동이 고착화됐는데요. 새벽배송 만족도가 높은 이유로 풀이됩니다. 이런 노동구조를 외면한 채 소비자와 노동자 간의 대결 구도로 몰아가는 건 결국 약자 간 '누구의 고통이 더 큰지' 싸움을 부추기는 것에 불과합니다.

실제로 정치권이 대변하고 나선 두 단체는 각각 "새벽배송을 없애자는 게 아니다"(택배노조), "택배노동자 권익 보호 문제는 시급히 해결해야 할 사회적 과제"(소비자주권시민회의)라고 주장했는데요. 이것만 놓고 보면 조화로운 해결이 불가능해 보이지는 않습니다. 생각해 볼 지점은 '빠르게 증가하는 소비자 편익이 노동자의 생명과 직결되는 건강권을 침해하고 있지 않은가'일 겁니다.

과로 문제 연구자인 전주희 서교인문사회연구실 연구원은 칼럼에서 새벽배송이 가능한 이유가 '저임금 구조와 불안정 노동'에 있지만 우리 사회가 지금 누리는 행복이 사라질까 두려워 공공연한 비밀로 삼고 있는 것 아니냐고 일침을 가하는데요.

새벽배송기사 A씨의 호소는 우리가 눈감고 있는 진실을 마주하게 합니다. 그는 말합니다. "인간이 밤에 일하는 이런 일은, 이런 직업군은 없어져야 해요. 인간으로서 할 게 못 돼요. 그렇다고 밤에 어렵게 힘들게 하면서 그만한 대우를 받고 일을 하나? 아니거든요. 밤에 일하는 것은 하면 안 돼요."

문광호 기자

🔗 레터 공유하기

버튼을 길게 누르면 URL을 복사할 수 있습니다.

💌 피드백 남기기

오늘 레터에 대한 독자님의 의견을 기다립니다.

JSA에서 대면한 한·미 국방장관

한·미 국방장관이 어제(3일) 판문점 공동경비구역(JSA)에서 대면했습니다. 아시아를 순방 중인 피트 헤그세스 미국 전쟁부 장관은 일본, 말레이시아, 베트남에 이어 어제 한국을 처음 방문했는데요. 양국 장관의 JSA 동반 방문은 2017년 10월 당시 송영무 장관과 제임스 매티스 장관의 방문 이후 8년 만입니다. 안규백 국방부 장관과 헤그세스 장관은 오늘(4일) 열리는 제57차 한·미안보협의회(SCM)에서 이재명 정부의 전시작전통제권(전작권) 환수 방침, 한국의 핵추진 잠수함 건조 등 현안을 논의할 것으로 예상됩니다. SCM은 한국과 미국의 주요 군사정책을 협의·조정하는 양국 국방 분야 최고위급 기구로, 이번 SCM은 이재명 정부와 트럼프 2기 행정부가 출범한 이후 처음 열립니다.

특검, '계엄해제 방해' 추경호 영장 청구

조은석 내란 특별검사팀이 어제(3일) 추경호 국민의힘 의원(전 국민의힘 원내대표)에 대한 구속영장을 청구했습니다. 추 전 원내대표는 지난해 12월3일 윤 전 대통령이 계엄을 선포한 직후 국민의힘 의총 장소를 국회로 공지했다가 이후 1시간30분 동안 세 차례에 걸쳐 당사와 국회로 의총 장소를 바꿨습니다. 추 의원은 당시 윤석열 전 대통령, 한덕수 전 국무총리 등과 연이어 통화했는데요. 특검은 그가 윤 전 대통령 등으로부터 지시를 받고 국회의 계엄 해제 요구 결의안 표결을 방해하려 한 것으로 보고 내란중요임무종사 혐의를 적용했습니다. 추 의원은 불체포특권을 가진 현직 국회의원이라 먼저 국회에서 체포동의안이 통과돼야 법원이 구속 전 피의자심문(영장실질심사)을 할 수 있습니다.

APEC 이후 '경주' 관광자원으로 재활용

경주에서 열린 '2025 아시아·태평양경제협력체(APEC) 정상회의'가 지난 1일 마무리됐는데요. 경북도는 정상들이 사용한 의자, 볼펜 등의 물품으로 정상회의장을 재현한 공간을 만들어 관광 명소화를 추진할 예정입니다. 이재명 대통령과 도널드 트럼프 미국 대통령의 만남이 이뤄졌던 국립경주박물관 앞 천년미소관은 APEC 정상회의의 성과와 의미를 기록하는 전시공간으로 활용됩니다. 트럼프 대통령이 객실에서 주문한 '아메리칸 치즈 추가 케첩 듬뿍 치즈버거'와 시진핑 중국 국가주석이 극찬한 '황남빵'을 이용한 관광상품 개발도 검토되고 있다고 하네요.

"문제는 이러한 세계에서 민주주의는 무용하고 그런 이유로 민주주의가 필요하다는 생각을 가진 시민들이 점차 줄고 있다는 것이다. 더 심각한 것은 힘의 논리에 복속되어 이뤄낸 '강한 국가'의 뒷문으로 극우포퓰리즘이 들어오고 있다. 민주주의와 공존할 수 있는 제국은 어디에도 없기 때문이다."

- 김건우 참여연대 선임간사 <민주주의와 공존할 수 있는 '제국'은 없다> 중에서

지난 7월 김민석 국무총리의 "우리나라에서 가장 부족한 것이 제국적 사고다. (중략) 우리는 제국을 해본 적이 없다. 늘 식민주의만 했다. (중략) 공격적인 관점을 가질 때가 됐다"는 발언은 작은 논란을 불러일으켰는데요. 김건우 참여연대 선임간사는 이러한 '제국적 사고'의 득세를 우려합니다. 김 선임간사는 "사실 식민통치를 겪은 우리 공동체는 '다시 지배당하지 않기 위해 부국과 강병을 이루어야 한다'는 국가주의적 담론에 취약하다"면서 "'강한 국가'라는 논리는 내부의 적을 제거하거나, 착취하거나, 배제하는 파시즘적 세계와 맞닿아 있다"고 지적합니다.

🔗 민주주의와 공존할 수 있는 제국은 없다

테일러 스위프트가 불러온 '오필리아 열풍'

🎨오필리아는 셰익스피어의 <햄릿> 속 비극적 여주인공이죠. 여러 예술가들이 오필리아가 흰 드레스를 입고 꽃이 흩어진 강물 위에 누워 있는 모습을 묘사한 그림을 그렸는데요. 그 중 프리드리히 하이저가 그린 <오필리아>는 독일의 비스바덴 미술관에 소장되어 있어요.
🎨최근 <오필리아> 그림이 주목받고 있습니다. 미국 팝스타 테일러 스위프트의 신곡 '더 페이트 오브 오필리아'에 <오필리아> 그림이 활용됐기 때문인데요. 팬들이 이 작품을 보기 위해 미술관으로 몰려들고 있다고 합니다. 사회관계망서비스(SNS) 상에서는 이 작품이 '스위프트의 오필리아'로 불리며 인기를 끌고 있는데요.
🎨이에 비스바덴 미술관은 팬들을 위한 특별행사를 열었습니다. 지난 3일(현지시간) 열린 행사에는 약 200여명의 팬들이 몰려 전석 매진이 됐는데요. 팬들은 신곡이 전시실 스피커에서 흘러나오자 춤을 추며 노래를 따라하고, 작품 앞에서 인증사진을 남기기도 했습니다. 흰 드레스에 머리에 꽃을 꽂고 셰익스피아 오필리아로 분장한 팬들도 눈에 띄었습니다.

🔗 오필리아 열풍

어제(3일) 레터에서는 한·미정상회담 주요 성과로 꼽히는 핵잠수함 건조 승인의 의미와 파장에 대해 짚어봤습니다. 한 독자님은 "핵잠을 얻어낸 건 큰 성과"라는 의견을 보내주셨어요. 서해 구조물 관련해서는 대통령실이 지난 1일 열린 이재명 대통령과 시진핑 중국 국가주석의 한·중 정상회담에서 "관련 논의가 있었다"고 밝혔는데요. 논의 내용과 후속 대응에 대해서도 점선면이 꼼꼼히 챙기겠습니다. 오늘 레터에서는 새벽배송 논쟁의 쟁점들을 다뤘는데요. 독자님의 의견도 궁금합니다.

📌손쉽게 카카오톡으로 뉴스레터 점선면 받는 법? 안내페이지 바로가기

💬핵잠을 얻어낸 건 정말 큰 성과라고 생각합니다. 한·중회담도 생각보다 잘 풀렸다고 생각해요. 요즘 중국의 서해 구조물 때문에 말이 많던데 그 문제도 한 번 알아봐 주시면 좋겠습니다. (익명의 독자님)

점선면팀은 늘 독자님의 이야기를 기다립니다.

오늘 레터는 어땠는지 피드백을 남겨주세요👀

💌 피드백 남기기

구독하기 | 지난 레터 모아보기