개인정보 처리방침

㈜ 경향신문사 통합 개인정보 처리방침

'(주)경향신문사'는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호", “개인정보 보호법” 에 관한 법률을 준수합니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

ο 본 방침은 : 2023년 09월 15일부터 시행·효력이 발생됩니다.

101. 개인정보의 수집·이용 목적

회사에서 회원의 정보를 수집하는 목적은 회원 본인 확인과 기본적인 신분을 확인하기 위한 것입니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
또한 이벤트나 행사를 진행할 경우 그 목적에 맞게 동의 절차를 거쳐 수집하고 있으며 본 개인정보 보호정책(Privacy statement)과는 별도로 개인정보 수집내용과 이용방법, 개인정보보호 방법을 명시하고 있습니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 상품 배송 및 대금결제, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 등

2) 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

202. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

구분 수집항목 수집 이용 목적 보유기간
일반회원 (필수) 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 필명, 이름, 생년월일, 성별, 본인확인 값(CI, DI)

(선택) 연락처(휴대전화번호), 주소, 상세주소
회원 가입을 위한 이용자 식별, 본인확인, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간
간편회원(이메일) (필수) 이메일 주소, 비밀번호, 필명

(선택) 연락처(휴대전화번호)
회원 가입을 위한 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
간편회원(네이버) (필수) 이용자 고유 식별자(기본 정보), 이름, 이메일, 별명, 연령대

(선택) 연락처(휴대전화번호)
회원 가입을 위한 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
간편회원(카카오톡) (필수) 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)

(선택) 카카오계정(이메일), 연락처(휴대전화번호)
회원 가입을 위한 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
간편회원(구글) (필수) 이메일 주소, 필명

(선택) 연락처(휴대전화번호)
회원 가입을 위한 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
간편회원(트위터) (필수) 이메일 주소, 필명

(선택) 연락처(휴대전화번호)
회원 가입을 위한 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
간편회원(페이스북) (필수) 이메일 주소, 필명

(선택) 연락처(휴대전화번호)
회원 가입을 위한 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
만 14세 미만 가입 (필수) 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 보호자 연락처

(선택) 연락처, 상세주소, 직업, 학력
회원 가입을 위한 이용자 식별, 본인확인, 법정 보호자의 동의, 회원 서비스 제공, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등

* 14세 미만 아동의 회원 가입 시 수집되는 개인정보는 2019년 10월 23일 이전 까지만 유효하며, 이후에는 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
이슈/연재기사 이메일 구독 (필수) 이메일 주소 선택한 뉴스레터의 발송 서비스 제공, 고지의 전달, 불만 처리 안내 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 및 동의 철회시까지
(지면)구독신청 (필수) 구독정보: 구독물 명, 구독부수, 구독희망일

구독신청자정보: 이름, 연락처, 우편번호, 배달지 주소, 상세주소, 배달지 구분, 결제방법(계좌이체/휴대폰 결제/지로결제)

계좌(자동)이체 신청정보: 예금주명, 개인/법인 여부, 주민번호/사업자번호, 예금주명 연락처, 이체은행, 이체 계좌번호, 이체 희망일

휴대폰 신청정보: 결제 핸드폰 번호, 주민번호, 핸드폰 통신사

(선택) 이메일 주소, 휴대폰 신청정보 - 결제시작월
구독접수 및 결과 회신, 구독기간 동안의 CS처리, 구독서비스 안내

*자동이체 결제시 개인정보 수집은 ‘금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률’에 의거 합니다.
지면보기(유료) 서비스 (필수) 1) 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호, 이메일 주소 등
2) 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
3) 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등 (현금영수증 발생 요청시 현금영수증카드번호, 휴대폰번호를 추가적으로 수집할 수 있습니다.)
지면보기 서비스 결제 및 고객과 체결한 계약의 이행, 부정거래확인, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 통계 등
서비스 이용과정 IP Adress, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, 기기 및 앱 기록 권한 정보(모델명, 단말식별번호, OS 버전) 등 본인확인 및 서비스이용 통계 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간
마케팅(이벤트, 프로모션 포함) (선택) 이름, 연락처, 휴대폰번호(문자발송, 푸시발송), 이메일, 주소, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 주소 등 (수집항목은 마케팅 목적에 따라 상이하며, 경품 수령에 따른 제세공과금 처리시에는 소득세법에 따라 주민등록번호 등을 추가로 수집할 수 있습니다.) 푸시알림, 이메일, 우편, 카카오톡, SMS, 전화 등을 통한 서비스 안내 및 홍보, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위한 자료로 활용 회원탈퇴 또는 동의 철회 시


선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.

[개인정보 수집방법]

홈페이지(회원가입, 비회원 상담&문의, 게시판, 구독신청), 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 회원정보 수정, 팩스, 전화, 이메일, 제휴사로부터의 제공

새로운 서비스를 위해 추가적인 정보제공이 필요한 경우 부가정보를 요청할 수 있습니다. 부가정보는 기입하지 않아도 됩니다. 기입하신 정보는 해당 서비스제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로 사용되지 않음을 알려드립니다.
회원가입 경로는 회사 또는 회사와 제휴한 기타 서비스를 통해 회원의 자의 및 요청에 의해 회원가입이 이루어지게 됩니다.

303. 개인정보의 보유 및 이용 기간(회원탈퇴 제반사항)

회사의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 다만 회사의 회원이 자신의 ‘회원정보변경’에서 설명한 절차에 따라 회원탈퇴를 요청한 경우와 회원님께 사전에 알려드린 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 수집된 개인정보는 예외사항이나 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 경우는 명시한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1) 관련법령에 의한 정보보유 사유

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록 등 인터넷 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

2) 서비스 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

① 회사는 1년 이상 서비스 미이용 회원(휴면 회원)의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
② 서비스 미이용은 PC, 모바일 웹/앱의 서비스 페이지 로그인 이력 또는 구독, 지면보기 서비스가 종료되고 이용 이력 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 휴면 회원에 대하여 분리, 저장 관리합니다.
③ 회사는 휴면 회원의 개인정보 분리하여 저장, 관리 시점 도래 30일 전까지 이메일 등을 통해 관련 내용은 공지합니다.
④ 분리, 저장된 휴면 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기 되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

404. 개인정보 파기절차 및 방법

※ 회원탈퇴 요청 전 유의사항을 확인하시기 바랍니다. (☞ 유의사항 확인하기)

※ 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 단, 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 수사기관 수사 협조 등을 위해 회원탈퇴 후에도 회원님의 정보를 6개월간 보유하게 됩니다.

505. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

※ 제휴서비스 개인정보 공유 및 제공 항목

개인정보 처리 위탁을 받는 자 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
나이스신용평가정보(주) 본인확인 및 실명확인(아이핀, 핸드폰 인증) 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
비플라이소프트 디지털 지면보기(PDF) 웹&앱 서비스 회원 탈퇴·구독중지 혹은 위탁계약 종료시까지
효성CMS 자동이체 납부자의 계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 생년월일/사업자번호)
다날 구독 결제, 캐시 충전에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제 정보 전송
스티비 뉴스레터 또는 광고가 포함된 뉴스레터 발송
서비스 이용 통계 및 분석
구독중지 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)시지온 소셜네트워크서비스 플랫폼 연결 및 댓글 서비스 제공 해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음(소셜회원에 한함)
* 이벤트 경품 배송 업무 등을 처리하는 배송업체는 이벤트 페이지에 별도로 공지합니다.
* 위탁업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하겠습니다.

회원이 제휴 된 서비스를 이용하고자 할 경우 개인정보를 위탁하게 되며, 회사간 제휴가 종료되거나 회원의 요청이 있을 경우 제휴사의 회원정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제 처리됩니다.

606. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키 및 광고식별자, 행태정보를 수집 및 이용합니다. 해당 정보의 이용목적 및 통제권 행사방법은 다음과 같습니다.

1) 쿠키
① 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.

② 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

※ 설정방법
- Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 허용/차단 선택
- Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정
- Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

2) 온라인 행태정보
①수집하는 행태정보
이용자의 서비스 방문·이용 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자

②행태정보 수집 방법
이용자가 당사 서비스 이용 시 자동 수집·전송

③행태정보 수집 목적
서비스 이용 실적 통계·분석, 서비스 개선 및 관련 신규 서비스 개발, 맞춤형 광고, 맞춤형 혜택 및 상품·서비스 정보 제공, 광고 성과 측정 등

④행태정보 보유·이용 기간
회원탈퇴(비회원의 경우 상기 이용목적 달성시) 또는 동의 철회 시까지 보유·이용하며 보유·이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

⑤이용자 피해구제 방법 등 문의처
본 개인정보 처리방침 9번 참고

⑥이용자 통제권 및 행사방법
웹 브라우저에서 행태정보 수집을 차단하는 경우
- Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 허용/차단 선택
- Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정
- Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 쿠키 수준 설정

앱에서 행태정보 수집을 차단하는 경우
- Android : 설정 → 구글 → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
- IOS : 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 광고추적 제한
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

707. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

808. 개인정보보호를 위한 기술 및 제도 방침

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 감시하고 있습니다.
그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 방지를 위해 노력하고 있습니다.

3) 개인정보처리시스템 접근 제한

회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

4) 개인정보 처리 직원의 교육

개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

5) 개인 아이디와 비밀번호 관리

이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

909. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당자
이름: 김정근
전화: 02-3701-1190
이메일: webmaster@khan.co.kr
소속: 미디어전략실
직급: 국장
이름: 박광수
전화: 02-3701-1380
이메일: webmaster@khan.co.kr
소속: 기술개발팀
직급: 부장
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/ 02-550-9531-2)
3.대검찰청 첨단범죄수사과 (https://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
4.경찰청 사이버 안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)

1010. 고지의 의무

1) 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보처리방침과 함께 적용일자 10일전부터 적용일전까지 서비스 화면에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

2) 회사가 제1항에 따라 변경 내용을 고지하면서 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.

3) 회사는 제 2항에도 불구하고 이용자로부터 개인정보를 추가 수집하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자 본인으로부터 이에 대하여 별도 동의 절차를 거칩니다.

- 공고일자: 2023년 09월 05일
- 시행일자: 2023년 09월 15일


▲ 이전 개인정보처리방침 보기

2022년 12월 29일 ~ 2023년 9월 14일 적용

2021년 9월 30일 ~ 2022년 12월 28일 적용

2019년 9월 24일 ~ 2021년 09월 29일 적용

2014년 9월 24일 ~ 2019년 09월 08일 적용

2009년 6월 5일 ~ 2014년 9월 23일 적용