공원에서 음식 주문하면 로봇이 배달

배민, 대학 캠퍼스·아파트 단지 이어 광교 호수공원에서도 서비스

배달 로봇 딜리 드라이브가 경기 수원시 광교호수공원에서 음료를 배달하고 있다. 배달의 민족 제공

배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 경기 수원 영통구 소재 광교 호수공원에서 로봇배달 서비스를 시작했다고 20일 밝혔다. 로봇배달이 2020년 9월 ICT규제샌드박스 실증 특례를 승인받은 지 2년 만이다.

현재 도로교통법상 배달로봇은 차도나 보도, 횡단보도에서는 운행할 수 없다. 또 녹지공원법상 중량 30㎏ 이상 로봇은 공원 출입이 불가능하다. 이에 우아한형제들은 대한상공회의소를 통해 과학기술정보통신부의 ICT규제샌드박스 실증 특례를 신청해 승인을 받았다.

이번 서비스로 호수공원 방문객은 광교 앨리웨이 상가에 입점한 14개 가게 음식을 배달로봇으로 즐길 수 있게 됐다. 이용자가 광교 호수공원 곳곳에 비치된 QR코드를 스캔한 후 배민 앱에서 주문하면 정해진 장소에서 음식을 배달받는다. 가게에서 600m가량 떨어진 곳에서도 15분 만에 음식을 받을 수 있다.

운영 시간은 평일 오전 11시부터 오후 3시까지다. 배달 지역은 호수공원 내 마당극장 입구, 진입광장 및 잔디구역 테이블이다. 안전주행을 위해 기존 서비스와 동일하게 로봇 1대당 원격 관제요원과 현장 관제요원 각각 1명이 투입된다.

김요섭 우아현형제들 로봇배달 서비스실장은 “근거리 로봇배달은 자영업자 사장님에게 신규 수요를 창출할 수 있는 기회가 되고 고객은 외부 공간에서 새롭고 수준 높은 서비스를 경험하게 될 것”이라고 말했다.

우아한형제들은 2019년 서울 건국대 캠퍼스 내 로봇배달 서비스를 시작으로 수원 광교 아이파크 아파트 단지 등으로 지속해서 서비스 지역을 넓혀가고 있다.