네이버·카카오 포털 뉴스도 ‘총선 체제’

총선를 한 달 여 앞두고 네이버·카카오도 ‘총선 체제’에 들어간다.

네이버는 제22대 국회의원 선거 관련 정보를 모은 선거 특별페이지를 7일 오픈했다. 카카오도 다음주 다음 선거 페이지를 공개할 예정이다.

총선 특집 페이지는 어떻게

네이버 선거 페이지는 각 언론사가 직접 선택한 선거 섹션 기사를 모아서 볼 수 있는 ‘언론사 PiCK’, 중앙선관위에 등록된 언론사의 여론조사 내용을 확인할 수 있는 ‘여론조사’, 토론회 영상 및 기사를 모아서 볼 수 있는 ‘토론회’, 선거 관련 정보를 제공하는 ‘아하! 선거’ 메뉴로 구성된다.

오는 22일 후보자 등록이 마감되면 중앙선거관리위원회로부터 받은 후보자 프로필 정보가 제공된다. 또한 선거 전날까지 후보자의 이름을 정확하게 입력해야 후보자에 대한 정보를 제공한다. 자동완성 및 검색어 제안 기능은 제한된다.

지역 맞춤형 정보 제공도 강화된다. 이용자는 ‘내 선거지역’과 ‘내 관심후보’ 저장 기능을 활용하면 관심있는 후보자 정보를 바로 확인할 수 있다. 서울 중심 정치 기사가 아닌 지역 선거 소식을 알 수 있도록 총선 특집페이지 내 ‘최신뉴스’ 코너에서 ‘지역 언론사 뉴스’만을 모아 선보인다.

선거 당일 특집 페이지에는 시간대별·지역별 투표율 현황이 실시간으로 업데이트되며, 투표 종료 후 지상파 방송 3사의 지역별 출구조사 결과를 제공할 계획이다.

네이버 총선 페이지

카카오 역시 다음에서 선거 관련 뉴스와 소식을 확인할 수 있는 전용 페이지를 마련하고, 지역 언론사 뉴스를 강화한다. 다음은 뉴스 콘텐츠 제휴를 맺지 않은 지역 언론사를 대상으로 총선 페이지 내 콘텐츠 제공에 참여할 매체들을 모집했다. 여기에 지역 언론사 30곳이 신청했으며, 이들은 선거 기간 동안 다음 사이트 안에서 지역뉴스를 제공할 수 있게 된다.

가짜뉴스 대응은 어떻게

이들 포털은 선거를 앞두고 인공지능(AI)을 활용한 ‘딥페이크’와 허위정보 확산 방지에도 나섰다.

네이버는 지난달 28일 딥페이크 관련 검색어를 입력할 경우 딥페이크 기술 활용에 대한 주의를 당부하는 안내 문구가 제공된다고 공지했다. 예를 들어 딥페이크 사이트를 네이버에 검색할 경우 검색 결과 상단에 “딥페이크 기술 접근, 활용함에 있어 공직선거법, 성폭력처벌법 등 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해하지 않도록 유의해 주세요”라는 안내 문구가 뜬다. 또 네이버는 생성형 AI 서비스인 클로바 X와 CUE:(큐:) 서비스 대화창 하단에 선거 관련 사용자 주의 안내 문구를 노출한다.

네이버 뉴스에선 선거 관련 허위정보 등이 포함된 댓글을 신고할 수 있다. 네이버 신고센터 메인 페이지에 ‘선거 관련 허위 정보 신고’ 채널을 개설했다. 24시간 모니터링을 강화하고, 각 부서 핫라인을 구축해 이슈 발생시 빠르게 대응해 나갈 예정이다.

카카오는 자체 선거 서비스운영원칙에 따라 가짜뉴스 등 허위 정보에 대응할 계획이다. 카카오 관계자는 “다음 뉴스 메인 페이지에 선관위의 허위정보 신고센터 배너를 노출하고 허위 정보나 법을 위반한 건에 대해서는 이용자가 조치를 취할 수 있도록 안내를 지원해 왔다”며 “이번 선거 때도 동일하게 운영하는 것을 검토 중”이라고 설명했다. 인터넷선거보도심의위원회의 불공성 선거보도 경고·주의를 받은 기사를 모은 페이지도 선거특집 페이지에 제공할 예정이다.

카카오는 유해 콘텐츠를 필터링하는 기술에 대한 연구도 진행하고 있다. AI로 유해 이미지를 차단하는 기술을 허위 정보나 딥페이크를 검출하는 역할을 하는 방향으로 연구하고 있다. 별도로 AI 어뷰징 관련 기술적 대응을 위한 팀도 운영 중이다.

최근 이슈가 되고 있는 생성 AI로 만든 이미지에 대해선 카카오브레인의 이미지 생성 모델인 ‘칼로’에 비가시성 워터마크 기술을 검토하고 있다. 비가시성 워터마크는 유저들에게는 워터마크가 보이지 않지만 기술적으로는 AI로 만든 이미지인지 확인할 수 있는 기술이다. 구글에서도 해당 기술을 연구하고 있다.